Användarvillkor

Senast uppdaterade: 11 september 2026

1. Om VisionFantasyArt UF

Dessa användarvillkor och allmänna köpvillkor gäller när du besöker eller handlar på visionfantasyart.com (”webbplatsen”).

Webbplatsen och försäljningen drivs av:

VisionFantasyArt UF
Drivs av: Lauren Wali och Emil Jahdadic
Företags-ID hos Ung Företagsamhet: 1648561
Skola: JENSEN gymnasium
Post- och returadress: Gamla Uppsalagatan 9B, 753 34 Uppsala, Sverige
E-post: visionfantasyart@gmail.com
Telefon: 073-657 6157

VisionFantasyArt UF är ett övningsföretag registrerat hos Ung Företagsamhet och är inte en juridisk person. Företags-ID ovan är därför inte ett organisationsnummer.

Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid före bestämmelser i dessa villkor.

2. Användning av webbplatsen

Du får endast använda webbplatsen för lagliga ändamål. Du får inte försöka störa webbplatsens funktion, kringgå säkerhetslösningar, använda webbplatsen bedrägligt eller använda innehåll på ett sätt som gör intrång i någon annans rättigheter.

För att genomföra ett köp måste du vara minst 18 år. Den som är under 18 år måste ha vårdnadshavares godkännande.

3. Produkter

VisionFantasyArt UF säljer färdiga posters. Produkterna trycks på beställning och fullgörs genom vår produktionspartner Gelato. Att en vanlig poster trycks först efter beställningen innebär inte i sig att den är specialtillverkad efter kundens personliga önskemål.

Produktbilder är avsedda att återge motiv, färg och utförande så korrekt som möjligt. Färger kan uppfattas något olika beroende på skärmens inställningar och ljusförhållanden. Detta begränsar inte kundens rätt att reklamera en produkt som avviker från avtalet eller produktbeskrivningen.

Ram ingår endast om det uttryckligen anges på produktsidan.

4. Priser och avgifter

Alla priser visas i svenska kronor (SEK). VisionFantasyArt UF är ett UF-företag och lägger därför inte på moms på försäljningspriset.

Fraktkostnaden visas i kassan innan beställningen slutförs. Kunden behöver inte betala några avgifter som inte tydligt har angetts före köpet. Vid betalning från ett konto eller kort i en annan valuta kan kundens bank eller betaltjänst ta ut en egen växlings- eller transaktionsavgift.

VisionFantasyArt UF förbehåller sig rätten att rätta uppenbara skriv- och prisfel. Om ett fel upptäcks efter en beställning kontaktar vi kunden så snart som möjligt. Ett ingånget avtal påverkas endast i den utsträckning som följer av tillämplig lag.

5. Beställning och avtal

När kunden har slutfört köpet skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs vid beställningen. Ett bindande köpeavtal ingås när orderbekräftelsen har skickats.

Kunden ansvarar för att namn, e-postadress, leveransadress och övriga uppgifter är fullständiga och korrekta. Kontakta oss omedelbart om någon uppgift i orderbekräftelsen är felaktig. Vi kan inte garantera att en adress eller beställning kan ändras efter att produktionen har startat.

Om vi inte kan fullgöra beställningen kontaktar vi kunden och återbetalar det belopp som betalats för den del av beställningen som inte kan levereras.

6. Betalning

Tillgängliga betalningsalternativ kan omfatta:

  • Shop Pay

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • UnionPay

  • Apple Pay

  • Google Pay

De betalningsalternativ som faktiskt är tillgängliga för kunden visas i kassan. Betalningen behandlas säkert genom Shopify och respektive betalningsleverantör. Eventuella särskilda villkor från betalningsleverantören gäller också för betalningstjänsten.

7. Leveransområde och leveranstid

VisionFantasyArt UF levererar till de EU-länder som kan väljas i kassan. Om ett land inte går att välja kan vi för närvarande inte ta emot en beställning dit.

Den beräknade leveranstiden är normalt 3–8 dagar från orderbekräftelsen. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av produktionsort, helgdagar, transportör och destination. Den leveranstid som anges i kassan eller orderbekräftelsen gäller för den aktuella beställningen.

Produkter i samma beställning kan i vissa fall produceras på olika platser och levereras i separata paket utan extra fraktavgift för kunden.

Risken för produkten ligger kvar hos VisionFantasyArt UF tills kunden, eller någon som kunden har utsett, har tagit emot produkten.

Om leveransen blir försenad har kunden de rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning. Kunden kan bland annat kräva leverans och under vissa förutsättningar häva köpet. Kontakta oss på visionfantasyart@gmail.com vid en försenad eller utebliven leverans.

8. Avbeställning före leverans

VisionFantasyArt UF erbjuder kostnadsfri annullering om kundens begäran tas emot via visionfantasyart@gmail.com inom en timme från att beställningen genomfördes.

Efter en timme kan produktionen ha startat. Kunden har fortfarande rätt att avbeställa varan innan den har levererats. Vid en sådan senare avbeställning kan VisionFantasyArt UF, i den utsträckning lagen tillåter, kräva ersättning för skäliga och faktiska kostnader som uppstått på grund av avbeställningen och som inte rimligen kunnat undvikas. Vi informerar kunden om ett eventuellt avdrag och hur det har beräknats.

Avbeställning före leverans och den lagstadgade ångerrätten efter mottagen leverans är två olika rättigheter.

9. Ångerrätt

En konsument som handlar på distans har normalt rätt att frånträda köpet inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen börjar dagen efter att kunden, eller någon som kunden har utsett, har tagit emot produkten. Om en beställning levereras i flera delar börjar fristen dagen efter att den sista delen har tagits emot.

För att använda ångerrätten ska kunden innan ångerfristen löpt ut skicka ett tydligt meddelande till visionfantasyart@gmail.com. Meddelandet bör innehålla kundens namn, ordernummer, vilka produkter som omfattas och datumet då produkterna togs emot. Kunden får även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Efter att kunden meddelat att ångerrätten används ska produkten skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar till:

VisionFantasyArt UF
Gamla Uppsalagatan 9B
753 34 Uppsala
Sverige

Kunden ansvarar för den direkta returfrakten vid ångerrätt. VisionFantasyArt UF tar inte ut någon retur-, hanterings- eller påfyllningsavgift. Kunden ansvarar för att produkten förpackas på ett sätt som skyddar den under returtransporten. Vi rekommenderar en spårbar fraktmetod eftersom kunden ansvarar för att kunna visa att returen har skickats.

Kunden får undersöka produkten på samma sätt som i en fysisk butik. Om produkten har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan kunden bli ansvarig för produktens värdeminskning.

10. Återbetalning vid ångerrätt

När kunden använder ångerrätten återbetalar VisionFantasyArt UF betalningen för den returnerade produkten samt kostnaden för det billigaste standardleveransalternativ som erbjöds vid köpet. Ett eventuellt pristillägg för en dyrare leveransmetod återbetalas inte.

Återbetalningen görs utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot kundens meddelande om ånger. Vi får vänta med återbetalningen tills produkten har kommit tillbaka eller kunden har visat att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som sker först.

Återbetalningen görs normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte kunden uttryckligen godkänner något annat. Ingen extra avgift tas ut för återbetalningen.

11. Reklamation av felaktig eller skadad produkt

Kunden har rätt att reklamera ett ursprungligt fel i en vara i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid vara gjord i rätt tid.

Vid en skadad, felaktig eller fellevererad poster ska kunden kontakta visionfantasyart@gmail.com och ange:

  • namn och ordernummer,

  • en beskrivning av felet,

  • fotografier som tydligt visar produkten, skadan och förpackningen, om det är möjligt,

  • vilken lösning kunden önskar.

Kunden bör kontakta oss så snart som möjligt vid en transportskada, men en sen anmälan tar inte bort kundens lagstadgade rättigheter.

Vid en godkänd reklamation står VisionFantasyArt UF för nödvändiga kostnader, inklusive eventuell returfrakt. Beroende på omständigheterna och konsumentköplagen kan felet åtgärdas genom exempelvis omleverans, prisavdrag eller återbetalning. Kunden ska inte skicka tillbaka en reklamerad produkt innan kunden fått returinstruktioner från oss.

12. Ej uthämtade eller feladresserade paket

Att inte hämta ut ett paket räknas inte automatiskt som att kunden har använt sin ångerrätt. Kunden måste meddela VisionFantasyArt UF om kunden vill frånträda köpet.

Om ett paket returneras på grund av att det inte hämtats ut, att kunden vägrat ta emot leveransen eller att kunden lämnat ofullständiga eller felaktiga adressuppgifter, kan VisionFantasyArt UF kräva ersättning för de skäliga och faktiska kostnader som detta har orsakat, exempelvis returfrakt och en ny leverans. Någon fast påfyllnings- eller straffavgift tas inte ut.

13. Immateriella rättigheter

Webbplatsens utformning, texter, grafik, logotyp, produktbilder och övrigt material ägs av VisionFantasyArt UF eller används med stöd av tillstånd eller annan rättslig grund. Materialet får inte kopieras, säljas, spridas eller användas kommersiellt utan tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.

Ett köp innebär endast att kunden får äganderätt till det fysiska exemplar som köpts. Köpet innebär inte att upphovsrätt, varumärkesrätt eller andra immateriella rättigheter överlåts till kunden.

14. Personuppgifter

VisionFantasyArt UF behandlar personuppgifter för att bland annat hantera beställningar, betalningar, leveranser, kundservice, returer och rättsliga skyldigheter. Uppgifter kan delas med tjänsteleverantörer såsom Shopify, betalningsleverantörer, Gelato och transportörer när det behövs för att genomföra köpet.

Mer information ska finnas i vår separata integritetspolicy.

15. Webbplatsens tillgänglighet och externa tjänster

Vi strävar efter att webbplatsen och dess funktioner ska vara tillgängliga, men kan inte garantera oavbruten drift. Tillfälligt underhåll eller tekniska störningar kan förekomma.

Webbplatsen använder tjänster från tredje part, bland annat Shopify och betalningsleverantörer. VisionFantasyArt UF ansvarar för sina skyldigheter gentemot kunden enligt lag och dessa villkor även när en underleverantör används för att fullgöra beställningen.

16. Ansvarsbegränsning

VisionFantasyArt UF ansvarar enligt tillämplig tvingande lagstiftning. Ingenting i dessa villkor begränsar kundens rättigheter enligt konsumentköplagen, distansavtalslagen eller annan tvingande konsumentskyddslagstiftning.

VisionFantasyArt UF ansvarar inte för indirekta förluster som inte rimligen kunde förutses när avtalet ingicks, i den utsträckning en sådan begränsning är tillåten enligt lag.

17. Klagomål och tvist

Vid frågor eller klagomål ska kunden i första hand kontakta VisionFantasyArt UF på visionfantasyart@gmail.com så att vi får möjlighet att lösa problemet.

Om kunden och VisionFantasyArt UF inte kan komma överens kan en konsument bosatt i Sverige vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN):

Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Webbplats: https://www.arn.se

VisionFantasyArt UF medverkar i tvistlösningsförfarandet och avser att följa ARN rekommendationer. En tvist kan även prövas av behörig allmän domstol.

18. Tillämplig lag för kunder inom EU

Dessa villkor och köp från VisionFantasyArt UF omfattas av svensk lag. Detta val innebär inte att en konsument bosatt i ett annat EU-land förlorar det skydd som konsumenten har enligt tvingande konsumentlagstiftning i sitt bosättningsland.

19. Ändringar av villkoren

VisionFantasyArt UF kan uppdatera villkoren när verksamheten, webbplatsen eller lagstiftningen förändras. För en genomförd beställning gäller den version av villkoren som kunden accepterade vid köpet. Det senaste uppdateringsdatumet anges högst upp på sidan.

20. Kontakt

Frågor om dessa villkor skickas till:

VisionFantasyArt UF
E-post: visionfantasyart@gmail.com
Telefon: 073-657 6157
Adress: Gamla Uppsalagatan 9B, 753 34 Uppsala, Sverige